Áp dụng tại website Tường Khánh
Tường Khánh hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và nhanh chóng khi mua hàng trên website hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
Quý khách có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc quét mã QR Code.
Ưu điểm
Lưu ý khi chuyển khoản
Sau khi chuyển khoản, vui lòng:
Tường Khánh xác nhận và xử lý đơn ngay sau khi nhận thanh toán thành công.
Áp dụng cho các đơn hàng đủ điều kiện. Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng hoặc đối tác vận chuyển.
Lưu ý
Kiểm tra đúng trước khi thanh toán:
Một số đơn giá trị cao hoặc hàng cồng kềnh có thể không áp dụng COD.
Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất với một số sản phẩm và hình thức đủ điều kiện.
Hình thức hỗ trợ
Trả góp qua thẻ tín dụng (Credit Card), áp dụng thẻ:
Ưu điểm
Chính sách trả góp có thể thay đổi tùy ngân hàng phát hành, giá trị đơn, thời điểm mua và sản phẩm. Vui lòng liên hệ để được tư vấn chi tiết.
Thanh toán trực tuyến qua thẻ quốc tế:
Ưu điểm của thanh toán online
Lưu ý khi thanh toán
Kiểm tra kỹ:
Ngân hàng có thể yêu cầu xác thực OTP / 3D Secure để hoàn tất giao dịch.
Quý khách đến cửa hàng Tường Khánh để xem, trải nghiệm sản phẩm, nhận tư vấn và thanh toán tại quầy.
Hình thức tại cửa hàng
Có thể hỗ trợ qua đối tác tài chính (nếu áp dụng tại từng thời điểm).
Ưu điểm
Điều kiện xét duyệt phụ thuộc đối tác tài chính, hồ sơ, giá trị đơn và sản phẩm. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được tư vấn chương trình hiện hành.
Áp dụng đối với giao dịch thanh toán online. Khi đơn hủy hoặc đổi/trả đủ điều kiện theo chính sách, hệ thống xử lý hoàn tiền theo quy định.
Trường hợp được hoàn tiền (ví dụ)
Nguyên tắc hoàn tiền
1. Phương thức hoàn tiền
Hoàn theo đúng hình thức đã thanh toán khi mua hàng, bao gồm:
2. Thời gian hoàn tiền dự kiến
| Phương thức thanh toán | Phương thức hoàn tiền | Thời gian xử lý dự kiến |
|---|---|---|
| Tiền mặt | Tiền mặt / chuyển khoản | Trong ngày hoặc 1 – 3 ngày làm việc |
| Chuyển khoản ngân hàng | Chuyển khoản | 1 – 3 ngày làm việc |
| Thanh toán qua thẻ POS | Hoàn vào tài khoản thẻ | 7 – 14 ngày làm việc |
| Thanh toán online qua Visa / Mastercard / JCB | Hoàn vào tài khoản thẻ thanh toán | 7 – 14 ngày làm việc |
| Thanh toán qua QR / VietQR | Chuyển khoản | 2 – 3 ngày làm việc |
| Thanh toán trả góp | Xử lý theo chính sách đối tác tài chính / ngân hàng | Tùy từng đơn vị |
Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.
3. Ngày làm việc được tính như thế nào?
Từ Thứ 2 đến Thứ 6; không bao gồm Thứ 7, Chủ Nhật và ngày nghỉ Lễ/Tết theo quy định.
4. Các khoản không hoàn lại
Tường Khánh hoàn lại giá trị thực tế sản phẩm đã thanh toán, không bao gồm các khoản trên (nếu phát sinh).
5. Hiệu lực áp dụng
Chính sách có hiệu lực kể từ ngày công bố trên website và áp dụng đến khi có thông báo thay thế. Tường Khánh có quyền điều chỉnh nội dung theo từng thời điểm phù hợp vận hành thực tế.
Tường Khánh xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn mua sắm tại hệ thống của chúng tôi!
